Verzendbeleid

Verzendkosten | Verzendmethoden | Levertijd

Alle bestellingen bij CZDIA worden gratis of tegen lage kosten wereldwijd verzonden.

Voor bestellingen met een waarde onder US$99 bieden we standaardverzending (US$10) (met tracking) en premium expressverzending (US$36) (met tracking).
Voor bestellingen met een waarde tussen US$99 en US$198 bieden we gratis standaardverzending en voordelige premium expressverzending (US$36).
Bij bestellingen met een waarde van meer dan US$199 bieden we GRATIS Premium Express aan.

Standaardverzending: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes etc., de levertijd bedraagt ongeveer 10-30 werkdagen.
Premium Express: FedEx/UPS/DHL, levering duurt ongeveer 3-7 werkdagen.

Wij selecteren de veiligste verzendmethode voor uw specifieke locatie, die per land kan verschillen. Het is niet mogelijk om een voorkeur voor een bepaalde vervoerder aan te geven bij het plaatsen van uw bestelling.

De verzendkosten worden automatisch berekend. Tijdens het afrekenproces ziet u de verzendkosten en kunt u de gewenste verzendmethode kiezen.

Orderverwerking

De meeste losse zirkonia-stenen en sieraden van 925 sterling zilver hebben we op voorraad en kunnen binnen 1-3 werkdagen snel verzonden worden. Losse stenen die niet op voorraad zijn en sieraden op maat worden met de hand gemaakt en volledig vanaf nul geproduceerd. Houd rekening met 1-2 weken voor productie en levering. (Losse stenen op maat: 1 week, sieraden op maat: ongeveer 2 weken)

Alle bestellingen worden vanuit het vasteland van China verzonden. Houd rekening met een levertijd van 3 tot 30 werkdagen, afhankelijk van de verzendmethode.

Als u uw bestelling plaatst vóór de sluitingstijd op een reguliere werkdag (maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur, Chinese standaardtijd), wordt uw bestelling dezelfde dag nog verwerkt. Als u een bestelling plaatst op een feestdag, zaterdag of zondag, of na de sluitingstijd op een reguliere werkdag, wordt uw bestelling de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Wij vereisen een handtekening bij aflevering van alle zendingen en verzenden niet naar hotels of postbusadressen. Het risico op verlies en de eigendom van de artikelen gaan op u over zodra wij de artikelen aan de vervoerder overhandigen, conform onze verzendovereenkomst met onze vervoerders. CZDIA is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de verzending veroorzaakt door slecht weer, storingen in e-mail of computers of andere oorzaken buiten onze controle.

Verzenden naar een ander adres

Als u niet thuis bent om uw bestelling in ontvangst te nemen, kan CZDIA uw bestelling naar uw werkadres of een andere, meer geschikte locatie verzenden. Om onze klanten te beschermen tegen fraude, controleren we, wanneer u artikelen bestelt met een waarde van $1000 of meer die naar een ander adres dan uw factuuradres moeten worden verzonden, of uw creditcardmaatschappij of financieringsmaatschappij dit alternatieve verzendadres heeft geregistreerd. Om uw bestelling sneller te verwerken, kunt u eenvoudigweg contact opnemen met uw bank en hen uw alternatieve verzendadres doorgeven.

Ik heb een verkeerd verzendadres ingevoerd, kan ik dat wijzigen?

Mocht dit gebeuren, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail. Mogelijk kunnen we het probleem dan nog oplossen. We kunnen echter niets garanderen, aangezien al onze artikelen doorgaans direct na uw bestelling worden verwerkt en dezelfde dag of enkele dagen later worden verzonden. Als uw bestelling al in het verzendproces is opgenomen, kunnen we deze niet meer stoppen.

Wij zijn niet verantwoordelijk als u een onvolledig en/of onjuist verzendadres heeft ingevoerd. Ons systeem verwerkt bestellingen automatisch en gebruikt alleen de door u verstrekte gegevens.

Douane, invoerrechten en belastingen

De prijzen van CZDIA-producten zijn EXW-prijzen. Dit betekent dat u mogelijk douaneheffingen en belastingen moet betalen. Neem contact op met uw lokale postkantoor voor informatie over de douaneheffingen en belastingen bij aankomst.

Indien het pakket door de lokale douane wordt achtergelaten, vernietigd of geveild vanwege de weigering van de koper om de douanerechten/belastingen te betalen OF indien de koper nalaat de douanerechten/belastingen te betalen, waardoor de levering niet kan worden voltooid, is de koper verantwoordelijk voor alle gevolgen. CZDIA biedt in dergelijke gevallen geen retour-, omruil- of terugbetalingsservice aan.

Verzendbevestiging | Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de verzendbevestiging en uw trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen 24-48 uur actief. U kunt de status van uw bestelling volgen via [link]. https://www.17track.net/.

Schade

CZDIA is niet aansprakelijk voor producten die tijdens de verzending beschadigd raken of verloren gaan. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de transporteur om een claim in te dienen. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.