Συχνές ερωτήσεις

Ψώνια

Όλες οι παραγγελίες στο CZDIA μπορούν να απολαύσουν δωρεάν Ή χαμηλού κόστους αποστολή σε όλο τον κόσμο.

Για παραγγελίες αξίας κάτω των US$99, προσφέρουμε Τυπική Αποστολή (US$10) (Διαθέσιμη Παρακολούθηση) και Ταχεία Αποστολή (US$36) (Διαθέσιμη Παρακολούθηση).
Για παραγγελίες αξίας μεταξύ US$99 και US$198, προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ Standard Αποστολή και χαμηλού κόστους (US$36) Expedited Αποστολή.
Για παραγγελίες αξίας άνω των US$199, προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ ταχεία αποστολή.

Τυπική αποστολή: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes κ.λπ., η παράδοση διαρκεί περίπου 10-30 εργάσιμες ημέρες.
Ταχεία Αποστολή: FedEx/UPS/DHL, η παράδοση διαρκεί περίπου 3-7 εργάσιμες ημέρες.

Επιλέγουμε την πιο ασφαλή επιλογή αποστολής στην τοποθεσία σας, η οποία ενδέχεται να διαφέρει για κάθε χώρα. Δεν είναι δυνατό να καθορίσετε μια προτιμώμενη μεταφορική εταιρεία κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Το κόστος αποστολής θα υπολογιστεί αυτόματα. Θα δείτε το κόστος αποστολής και θα επιλέξετε την κατάλληλη μέθοδο αποστολής κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

Ναι! Αποστέλλουμε διεθνώς. Όλες οι παραγγελίες στο CZDIA μπορούν να απολαύσουν χαμηλό κόστος αποστολής Ή δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο.

Όλα τα είδη αποστέλλονται μέσω Meest, EMS, USPS, DPD, PostNL, Hermes, FedEx, UPS ή DHL κ.λπ. Έχουμε το δικαίωμα να επιλέξουμε την καλύτερη μέθοδο αποστολής για εσάς.

Για παραγγελίες αξίας κάτω των US$99, προσφέρουμε Τυπική Αποστολή (US$10) (Διαθέσιμη Παρακολούθηση) και Ταχεία Αποστολή (US$36) (Διαθέσιμη Παρακολούθηση).

Για παραγγελίες αξίας μεταξύ US$99 και US$199, προσφέρουμε δωρεάν Standard Αποστολή (Διαθέσιμη Παρακολούθηση) και χαμηλού κόστους Expedited Αποστολή (Διαθέσιμη Παρακολούθηση).

Για παραγγελίες αξίας άνω των US$199, προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ ταχεία αποστολή (Διαθέσιμη παρακολούθηση).

Εάν έχετε δώσει λανθασμένη διεύθυνση και η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ενημερώσουμε την παραγγελία σας με τη σωστή διεύθυνση. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η διεύθυνσή σας θα αλλάξει στη σωστή διεύθυνση εγκαίρως. Στείλτε μας email στη διεύθυνση info@czdiamond.com Το συντομότερο δυνατό.

Ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας και ένα email επιβεβαίωσης αποστολής αποστέλλονται πάντα στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Συχνά καταλήγουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, οπότε ελέγξτε εκεί αν δεν το έχετε κάνει ήδη.

Εάν το δέμα σας επιστραφεί σε εμάς για οποιονδήποτε λόγο, θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή της εκ νέου αποστολής του δέματος.

Η CZDIA δεν φέρει ευθύνη για τυχόν προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά ή χαθεί κατά την αποστολή. Εάν παραλάβατε την παραγγελία σας κατεστραμμένη, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα για να υποβάλετε αξίωση. Παρακαλούμε φυλάξτε όλα τα υλικά συσκευασίας και τα κατεστραμμένα προϊόντα πριν υποβάλετε αξίωση.

Κάθε κομμάτι από χύμα πέτρα και κόσμημα ελέγχεται προσεκτικά και εξετάζεται από έμπειρους τεχνίτες μας πριν σας αποσταλεί. Και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας προσφέρουμε πολιτική επιστροφής χρημάτων ή επιστροφής εντός 30 ημερών. Εάν λάβατε ένα ελαττωματικό προϊόν, θα δεχτούμε με χαρά την επιστροφή χρημάτων ή την ανταλλαγή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ιστοσελίδα μας. Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων.

Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με τις πληροφορίες παρακολούθησης. Θα εμφανιστούν επίσης στο ιστορικό παραγγελιών σας στον ιστότοπο.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω αυτής της ιστοσελίδας https://www.17track.net με τον αριθμό παρακολούθησης.

Προϊόν

Με την κατάλληλη φροντίδα, τα κοσμήματα από κυβικά ζιρκονία σας μπορούν να διαρκέσουν πολύ καιρό.

Φροντίδα Ασημιού: Τα ασημένια κοσμήματα μπορούν να μεταδοθούν από γενιά σε γενιά με την κατάλληλη φροντίδα. Σας ενθαρρύνουμε να φοράτε το ασήμι σας κάθε μέρα! Το ασήμι που χρησιμοποιείται τακτικά χρειάζεται λιγότερη φροντίδα. Σε σπάνιες περιπτώσεις, το ασήμι μπορεί να θαμπώσει όταν εκτίθεται σε αλάτι, αέρα και προϊόντα που περιέχουν θείο. Αλλά μην ανησυχείτε, καθαρίζετε το τακτικά χρησιμοποιώντας ένα μαλακό πανί ή ήπιο σαπουνόνερο και στεγνώστε το καλά. Αποθηκεύστε τα κομμάτια ξεχωριστά σε δροσερό, ξηρό και σκοτεινό μέρος - κατά προτίμηση σε αεροστεγείς σακούλες ή σακουλάκια κατά του θαμπώματος - για να αποφύγετε τις γρατζουνιές και το θαμπώμα που προκαλείται από την υγρασία.

Επιχρυσωμένο/Χρυσό/Ροζ Χρυσό Vermeil/Χρυσό/Ροζ Χρυσό/Επιπλατινωμένο με Ρόδιο: Σας ενθαρρύνουμε να βγάζετε τα κοσμήματά σας πριν κάνετε ντους, άσκηση και κολύμπι. Τα κοσμήματα με επίστρωση χρυσού, βερμέιλ και επιχρυσωμένα μπορούν να θαμπώσουν όταν έρθουν σε επαφή με αρώματα, λοσιόν ή προϊόντα μαλλιών. Αποφύγετε τις σκληρές χημικές ουσίες όπως χλωρίνη, λάδι, καθαριστικά κοσμημάτων ή πανιά γυαλίσματος, καθώς μπορούν να επηρεάσουν το φινίρισμα. Για να διατηρήσετε τα κοσμήματά σας όμορφα, φυλάξτε τα σε μια σακούλα σκόνης, μια σφραγισμένη πλαστική σακούλα ή μια σακούλα με στεγνό ύφασμα.

Στερεό χρυσό: Ο συμπαγής χρυσός (χρυσός 10Κ, 14Κ και 18Κ) είναι ένα πολύτιμο μέταλλο που δεν οξειδώνεται ούτε αποχρωματίζεται, καθώς είναι το λιγότερο αντιδραστικό μέταλλο. Το κράμα 10Κ, 14Κ ή 18Κ δίνει στα κομμάτια μας την όμορφη, διακριτική τους απόχρωση. Για να διατηρήσετε την ομορφιά τους, τρίψτε ελαφρά με μια οδοντόβουρτσα και ζεστό νερό.

Τα κοσμήματά μας κατασκευάζονται με απόλυτη ακρίβεια και φροντίδα. Δίνουμε προτεραιότητα στα ποιοτικά υλικά για να διασφαλίσουμε διαρκή λάμψη και ικανοποίηση των πελατών. Να τι κάνει τα κοσμήματά μας να ξεχωρίζουν:

Γνήσιο ασήμι 925: Όλα τα ασημένια κοσμήματά μας είναι κατασκευασμένα από γνήσιο ασήμι 925. Αυτό το ασήμι υψηλής ποιότητας προσφέρει αντοχή, ανθεκτικότητα και μια όμορφη λάμψη που διαρκεί.
5 στρώσεις επιχρυσωμένης επίστρωσης: Για να βελτιώσουμε τη μακροζωία των κοσμημάτων μας, εφαρμόζουμε 5 φορές επιμετάλλωση λευκού χρυσού. Αυτό το προστατευτικό στρώμα εξασφαλίζει αντοχή στη σκουριά και τη διάβρωση, διατηρώντας τα κοσμήματά σας σαν καινούργια για τα επόμενα χρόνια.
Μόνο η καλύτερης ποιότητας κυβική ζιρκονία: Χρησιμοποιούμε μόνο διαμάντια CZ άριστης ποιότητας στα κοσμήματά μας από κυβικά ζιρκονία. Η κυβική ζιρκονία είναι μια λαμπερή πέτρα που μοιάζει πολύ με διαμάντι. Με την εξαιρετική λάμψη και τη φλόγα της, μπορείτε να απολαύσετε την ομορφιά ενός πολύτιμου λίθου υψηλής ποιότητας σε προσιτή τιμή.

Πιστεύουμε στην παροχή αριστείας μέσω της δεξιοτεχνίας και των υλικών μας, διασφαλίζοντας ότι κάθε κόσμημα ανταποκρίνεται στα υψηλά μας πρότυπα. Εμπιστευτείτε μας να σας προσφέρουμε κοσμήματα εξαιρετικής ποιότητας που θα σας κάνουν να λάμψετε.

Πληρωμή

1. Πληρωμή με Paypal και χρεωστική/πιστωτική κάρτα:

Αυτή είναι μια ηλεκτρονική πληρωμή. Οι πληρωμές με χρεωστική και πιστωτική κάρτα θα διεκπεραιώνονται μέσω Paypal Payment και δεν αποθηκεύουμε κανένα από τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

2. Τραπεζικό έμβασμα:

Αυτή είναι μια πληρωμή εκτός σύνδεσης. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για τραπεζικά στοιχεία μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.

3. Western Union ή MoneyGram ή AliPay:

Αυτή είναι μια πληρωμή εκτός σύνδεσης. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες πληρωμής μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Η CZDIA θέλει να σας δώσει την αίσθηση ότι λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη το απόρρητο και την ασφάλειά σας. Προκειμένου να διασφαλίσουμε ένα ασφαλές περιβάλλον για όλους τους πελάτες μας, χρησιμοποιούμε την πιο πρόσφατη τεχνολογία κρυπτογράφησης δεδομένων για την προστασία από απώλεια, κακή χρήση ή αλλοίωση των πληροφοριών σας.

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω Πληρωμή με Paypal η οποία είναι μια επαλήθευση πληρωμής από τρίτο μέρος. Εάν σας απασχολεί η εισαγωγή των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας μέσω του ιστότοπού μας, κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με Πληρωμή με Paypal.

Οι τιμές CZDIA είναι τιμές EXW. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε τα τέλη και τους φόρους του πελάτη. Επικοινωνήστε με τον τοπικό ταχυδρομείο σας σχετικά με τα τέλη και τους φόρους άφιξης.

Παραγγελίες & Επιστροφές

Μπορείτε να βρείτε την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας ΕΔΩ.

Εάν θέλετε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την παραγγελία σας, στείλτε email info@czdiamond.com Το συντομότερο δυνατό. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί, η ομάδα εκπλήρωσης παραγγελιών μας θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να πραγματοποιήσει την αλλαγή. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η παραγγελία σας θα διορθωθεί εγκαίρως.

Εάν εντοπίσετε τέτοιου είδους σφάλματα στην τελική σας παραγγελία, στείλτε μας email info@czdiamond.com Το συντομότερο δυνατό. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί, η ομάδα εκπλήρωσης παραγγελιών μας θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να πραγματοποιήσει την αλλαγή. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η παραγγελία σας θα διορθωθεί εγκαίρως.

Σε περίπτωση που χρεώθηκε η κάρτα σας και δεν πιστεύετε ότι η παραγγελία ολοκληρώθηκε, είναι πιθανό να βλέπετε μια εκκρεμή χρέωση που θα αντιστραφεί εντός λίγων εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος αντιστροφής εξαρτάται από την τράπεζά σας.

Μετακινηθείτε στην κορυφή
  • Μενού
  • Κατηγορίες
Κοντά
Σπίτι
0 Λίστα επιθυμιών

Το Καλάθι σας 0

Κοντά

Το καλάθι αγορών είναι άδειο!

Συνέχεια αγορών