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Cada pieza de piedra suelta y joya es revisada y examinada cuidadosamente por nuestros artesanos expertos antes de ser enviada. Nos complace ofrecerle una política de reembolso o devolución de 30 días. Si recibe un producto defectuoso, con gusto aceptaremos el reembolso o el cambio. Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
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Producto
Con el cuidado adecuado, tus joyas de circonita cúbica pueden durar mucho tiempo.
Cuidado de la plata de ley: Las joyas de plata de ley pueden transmitirse de generación en generación con el cuidado adecuado. ¡Le animamos a usar su plata a diario! La plata que se usa con regularidad requiere menos cuidados. En raras ocasiones, la plata puede empañarse al exponerse a la sal, el aire y productos que contienen azufre. Pero no se preocupe, límpiela regularmente con un paño suave o agua jabonosa suave y séquela bien. Guarde las piezas individualmente en un lugar fresco, seco y oscuro, preferiblemente en bolsas herméticas o estuches anti-empañamiento, para evitar rayones y el empañamiento causado por la humedad.
Chapado en oro/Oro/Vermeil de oro rosa/Oro/Oro rosa/Chapado en rodio: Le recomendamos que se quite las joyas antes de ducharse, hacer ejercicio o nadar. Las joyas chapadas en oro, vermeil y otras con baño de oro pueden empañarse al entrar en contacto con perfumes, lociones o productos para el cabello. Evite el uso de productos químicos agresivos como lejía, aceite, limpiadores de joyas o paños de pulido, ya que pueden dañar el acabado. Para que sus joyas se mantengan bonitas, guárdelas en una bolsa protectora, una bolsa de plástico sellada o una bolsa de tela seca.
Oro macizo: El oro macizo (de 10K, 14K y 18K) es un metal precioso que no se oxida ni se decolora, ya que es el metal menos reactivo. La aleación de 10K, 14K o 18K confiere a nuestras piezas su hermoso y sutil tono. Para mantener su belleza, límpielas suavemente con un cepillo de dientes y agua tibia.
Nuestras joyas están elaboradas con la máxima precisión y cuidado. Priorizamos los materiales de calidad para garantizar un brillo duradero y la satisfacción del cliente. Esto es lo que distingue a nuestras joyas:
Auténtica plata de ley 925: Todas nuestras joyas de plata están elaboradas con auténtica plata de ley 925. Esta plata de primera calidad ofrece resistencia, durabilidad y un brillo precioso que perdura.
Baño de oro de 5 capas: Para prolongar la vida útil de nuestras joyas, les aplicamos un baño de oro blanco de cinco capas. Esta capa protectora garantiza resistencia al óxido y la corrosión, manteniendo sus joyas como nuevas durante muchos años.
Solo circonita cúbica de la más alta calidad: En nuestras joyas de circonita cúbica, utilizamos únicamente circonitas de la más alta calidad. La circonita cúbica es una piedra brillante que se asemeja mucho al diamante. Gracias a su excepcional brillo y resplandor, podrá disfrutar de la belleza de una gema de alta calidad a un precio asequible.
Creemos en ofrecer excelencia a través de nuestra artesanía y materiales, garantizando que cada pieza de joyería cumpla con nuestros altos estándares. Confíe en nosotros para obtener joyas de calidad excepcional que la harán brillar.
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