Compras
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Para encomendas com valor inferior a US$99, oferecemos Envio Padrão (US$10) (com rastreamento) e Envio Expresso (US$36) (com rastreamento).
Para encomendas com valor entre US$99 e US$198, oferecemos envio padrão GRATUITO e envio expresso de baixo custo (US$36).
Para encomendas acima de US$199, oferecemos envio expresso GRATUITO.
Envio padrão: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes etc., com prazo de entrega de aproximadamente 10 a 30 dias úteis.
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Sim! Fazemos envios internacionais. Todos os pedidos na CZDIA podem usufruir de frete com custo reduzido OU frete grátis para qualquer lugar do mundo.
Todos os itens são enviados via Meest, EMS, USPS, DPD, PostNL, Hermes, FedEx, UPS ou DHL, etc. Reservamo-nos o direito de escolher o melhor método de envio para você.
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A CZDIA não se responsabiliza por produtos danificados ou extraviados durante o transporte. Caso receba seu pedido danificado, entre em contato com a transportadora para registrar uma reclamação. Guarde todos os materiais da embalagem e os produtos danificados antes de registrar a reclamação.
Cada pedra preciosa e joia é cuidadosamente verificada e examinada por nossos artesãos experientes antes do envio. Oferecemos uma política de reembolso ou devolução de 30 dias. Caso receba um produto com defeito, aceitaremos o reembolso ou a troca. Para mais informações, consulte nossa política de devolução. Política de Devolução e Reembolso.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Elas também aparecerão no seu histórico de pedidos no site.
Você pode rastrear seu pedido através deste site. https://www.17track.net com o número de rastreamento.
Produto
Com os devidos cuidados, suas joias de zircônia cúbica podem durar muito tempo.
Cuidados com a prata de lei: As joias de prata de lei podem ser passadas de geração em geração com os devidos cuidados. Recomendamos que você use suas peças de prata todos os dias! A prata usada regularmente requer menos cuidados. Em casos raros, a prata pode oxidar quando exposta a sal, ar e produtos que contenham enxofre. Mas não se preocupe, limpe-a regularmente com um pano macio ou água com sabão neutro e seque-a completamente. Guarde as peças individualmente em um local fresco, seco e escuro — de preferência em sacos herméticos ou embalagens anti-oxidação — para evitar arranhões e oxidação causada pela umidade.
Folheado a ouro/Ouro/Vermeil de ouro rosa/Ouro/Ouro rosa/Banhado a ródio: Recomendamos que você retire suas joias antes de tomar banho, praticar exercícios físicos e nadar. Joias folheadas a ouro, vermeil e banhadas a ouro podem oxidar em contato com perfumes, loções ou produtos para cabelo. Evite o contato com produtos químicos agressivos, como água sanitária, óleo, produtos de limpeza para joias ou panos de polimento, pois podem danificar o acabamento. Para manter suas joias sempre bonitas, guarde-as em um saquinho de tecido, saco plástico hermético ou saco de pano seco.
Ouro maciço: O ouro maciço (10K, 14K e 18K) é um metal precioso que não oxida nem descolora, pois é o metal menos reativo. A liga de 10K, 14K ou 18K confere às nossas peças sua bela e sutil tonalidade. Para manter sua beleza, esfregue delicadamente com uma escova de dentes e água morna.
Nossas joias são confeccionadas com a máxima precisão e cuidado. Priorizamos materiais de qualidade para garantir brilho duradouro e a satisfação do cliente. Veja o que diferencia nossas joias:
Prata de lei 925 genuína: Todas as nossas joias em prata são confeccionadas com prata de lei 925 genuína. Essa prata de qualidade superior proporciona resistência, durabilidade e um brilho deslumbrante que perdura.
Revestimento em ouro de 5 camadas: Para aumentar a durabilidade das nossas joias, aplicamos um banho de ouro branco quíntuplo. Essa camada protetora garante resistência à ferrugem e à corrosão, mantendo suas joias com aparência de novas por muitos anos.
Somente zircônia cúbica da mais alta qualidade: Utilizamos apenas zircônias cúbicas da mais alta qualidade em nossas joias. A zircônia cúbica é uma pedra brilhante que se assemelha muito a um diamante. Com seu brilho e dispersão excepcionais, você pode desfrutar da beleza de uma gema de alta qualidade a um preço acessível.
Acreditamos em oferecer excelência através do nosso trabalho artesanal e dos materiais utilizados, garantindo que cada joia atenda aos nossos altos padrões. Confie em nós para lhe proporcionar joias de qualidade excepcional que farão você brilhar.
Pagamento
1. Pagamento via PayPal e cartão de débito e crédito:
Este é um pagamento online. Os pagamentos com cartão de débito e crédito serão processados pelo PayPal e não armazenamos nenhuma informação do seu cartão de crédito.
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Na CZDIA, queremos que você se sinta à vontade sabendo que levamos sua privacidade e segurança muito a sério. Para garantir um ambiente seguro para todos os nossos clientes, utilizamos a mais recente tecnologia de criptografia de dados para proteger contra perda, uso indevido ou alteração de suas informações.
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Pedidos e Devoluções
Você pode encontrar nossa política de Devoluções e Reembolsos aqui. AQUI.
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