Kebijakan Pengiriman

Biaya Pengiriman | Metode Pengiriman | Perkiraan Waktu Pengiriman

Semua pesanan di CZDIA dapat menikmati pengiriman gratis ATAU berbiaya rendah ke mana saja di dunia.

Untuk pesanan dengan nilai di bawah US$99, kami menawarkan Pengiriman Standar (US$10) (tersedia pelacakan) dan Pengiriman Ekspres Premium (US$36) (tersedia pelacakan).
Untuk pesanan dengan nilai antara US$99 dan US$198, kami menawarkan Pengiriman Standar GRATIS dan Pengiriman Ekspres Premium dengan biaya rendah (US$36).
Untuk pesanan dengan nilai di atas US$$199, kami menawarkan Premium Express GRATIS.

Pengiriman Standar: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes, pengiriman membutuhkan waktu sekitar 10-30 hari kerja.
Premium Express: FedEx/UPS/DHL, pengiriman memakan waktu sekitar 3-7 hari kerja.

Kami memilih opsi pengiriman paling aman ke lokasi Anda, yang mungkin berbeda untuk setiap negara. Anda tidak dapat menentukan kurir pilihan saat melakukan pemesanan.

Biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis. Anda akan melihat biaya pengiriman dan memilih metode pengiriman yang sesuai selama proses pembayaran.

Pemrosesan pesanan

Sebagian besar batu CZ lepas dan perhiasan perak sterling 925 dengan batu zirkonia kubik yang kami miliki tersedia dalam stok dan siap dikirim dengan cepat dalam 1-3 hari kerja. Pemotongan batu lepas sesuai pesanan/produk yang kehabisan stok dan perhiasan pesanan khusus dibuat dengan tangan sesuai pesanan dan diproduksi sepenuhnya dari awal. Mohon beri waktu 1-2 minggu untuk produksi dan pengiriman. (Pemotongan batu lepas sesuai pesanan 1 minggu, perhiasan pesanan khusus sekitar 2 minggu)

Semua pesanan dikirim dari daratan Tiongkok, mohon tunggu 3-30 hari kerja untuk menerima paket Anda. Hal ini tergantung pada metode pengiriman.

Jika Anda melakukan pemesanan sebelum waktu batas akhir pada hari kerja biasa (Senin hingga Jumat, pukul 09.00 hingga 17.00, Waktu Standar China), pesanan Anda akan mulai diproses pada hari itu juga. Jika Anda melakukan pemesanan pada hari libur, Sabtu atau Minggu, atau setelah waktu batas akhir pada hari kerja biasa, pesanan Anda akan mulai diproses pada hari kerja berikutnya.

Kami memerlukan tanda tangan saat pengiriman semua kiriman, dan kami tidak mengirim ke hotel atau kotak pos. Risiko kehilangan dan kepemilikan barang beralih kepada Anda setelah kami menyerahkan barang kepada kurir, sesuai dengan kontrak pengiriman kami dengan kurir. CZDIA tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh cuaca buruk, kerusakan email atau komputer, atau penyebab lain di luar kendali kami.

Pengiriman ke alamat alternatif

Jika Anda tidak berada di rumah untuk menerima pesanan Anda, CZDIA dapat mengirimkan pesanan Anda ke tempat kerja Anda, atau tujuan lain yang lebih nyaman. Sebagai tindakan pencegahan keamanan untuk melindungi pelanggan kami dari penipuan, ketika Anda memesan barang dagangan dengan harga $1000 atau lebih untuk dikirim ke tujuan selain alamat penagihan Anda, kami akan mengkonfirmasi bahwa kartu kredit atau perusahaan pembiayaan Anda memiliki alamat pengiriman alternatif ini dalam arsip mereka. Untuk mempercepat pesanan Anda, cukup hubungi bank penerbit Anda dan berikan alamat pengiriman alternatif Anda kepada mereka.

Saya memasukkan alamat pengiriman yang salah, bisakah saya mengubahnya?

Jika ini terjadi pada Anda, kirimkan email kepada kami sesegera mungkin, KAMI MUNGKIN dapat mengatasinya. Namun, kami tidak dapat menjanjikan apa pun karena semua barang kami biasanya diproses segera setelah Anda memesan dan dikirim pada hari yang sama atau beberapa hari kemudian. Jika pesanan Anda sudah memasuki proses pengiriman, kami tidak dapat menghentikannya.

Kami tidak bertanggung jawab jika Anda memasukkan alamat pengiriman yang tidak lengkap dan/atau salah. Sistem kami memproses pesanan secara otomatis dan hanya mengikuti informasi yang Anda berikan.

Bea Cukai, Pajak dan Biaya

Harga produk CZDIA adalah harga EXW. Artinya, Anda mungkin perlu membayar biaya bea cukai dan pajak. Silakan hubungi kantor pos setempat Anda untuk menanyakan biaya bea cukai dan pajak kedatangan.

Jika paket ditinggalkan, dihancurkan, atau dilelang oleh bea cukai setempat karena pembeli menolak membayar bea masuk/pajak ATAU pembeli gagal membayar bea masuk/pajak, yang mengakibatkan ketidakmampuan untuk menyelesaikan pengiriman, pembeli bertanggung jawab atas semua konsekuensinya. CZDIA tidak menyediakan layanan pengembalian/penukaran/pengembalian dana dalam kasus tersebut.

Konfirmasi pengiriman | Pelacakan pesanan

Anda akan menerima email Konfirmasi Pengiriman setelah pesanan Anda dikirim yang berisi nomor pelacakan Anda. Nomor pelacakan akan aktif dalam waktu 24-48 jam. Anda dapat melacak status pesanan Anda di [tautan pelacakan]. https://www.17track.net/.

Ganti rugi

CZDIA tidak bertanggung jawab atas produk yang rusak atau hilang selama pengiriman. Jika Anda menerima pesanan Anda dalam keadaan rusak, silakan hubungi perusahaan pengiriman untuk mengajukan klaim. Harap simpan semua bahan kemasan dan barang yang rusak sebelum mengajukan klaim.